FAQ
Une réponse à chacune de vos questions
A qui s’adresse une Parenthèse en Cotentin ?
Forte de mon expérience professionnelle exercée dans la relation clients et la prestation de services, j’ai créé ma propre
Conciergerie privée dans le Cotentin.
Passionnée par cette région depuis plus de 30 ans, j’ai à cœur de vous faire partager mon expérience dans la découverte
de notre belle région unique à tout point de vue. Vous avez décidé de nous confier en location de courte durée, les clés de votre
bien immobilier dans le Cotentin, Une Parenthèse en Cotentin se mobilise pour répondre à vos questions en tant que propriétaire
du bien loué mais également pour les voyageurs.
Cette foire aux questions est avant tout la vôtre, alors n’hésitez pas à revenir vers moi pour l’enrichir au fil de vos expériences
avec Une Parenthèse en Cotentin.
Propriétaires
Je n’ai jamais proposé mon logement à la location
Nous sommes là pour vous accompagner et vous aider à concrétiser votre démarche.
J’ai besoin de séjourner dans mon logement à des périodes spécifiques
Il suffit juste de contacter Une Parenthèse en Cotentin et de lui indiquer les dates que vous souhaitez.
Nous nous chargeons de bloquer les dates souhaitées sur le calendrier de réservation.
Prix de location
Le prix de la location est déterminé en rapport à la capacité d’accueil de votre logement (nombre de couchages), son équipement, son emplacement et la concurrence à proximité.
Combien coûte la gestion d’Une Parenthèse en Cotentin ?
3 packs vous sont proposés et seront étudiés fonction de vos besoins mais surtout de vos souhaits locatifs en terme d’objectifs financiers et stratégiques.
Comment garantir la sécurité de mon logement ?
Avec notre check-in et check-out en personne, Une Parenthèse en Cotentin procède à l’état des lieux à l’entrée et la sortie des voyageurs. Ce qui permet de vérifier en personne l’identité des personnes qui accèdent à votre logement et pouvoir récupérer une caution pour garantir que les voyageurs respecteront toutes les consignes et règles d’occupation en « bon père de famille » de votre bien.
En quoi consiste la prestation d’Une Parenthèse en Cotentin ?
La Conciergerie Une Parenthèse en Cotentin chouchoute vos locations courte durée. Nous nous occupons de tout : conseils décoration et ameublement, shootings photos du logement, édition et gestion des annonces, tarification, accueils des voyageurs, ménage et gestion locative. Lorsque la mise en location est effectuée, nous assurons tout le suivi aussi bien à votre égard que pour les voyageurs séjournant dans votre bien pendant toute la durée de la prestation.
Comment se passe la remise des clés aux voyageurs ?
Après avoir convenu d’un horaire de rendez-vous avec votre futur locataire/voyageur, nous l’attendrons devant votre logement.
Nous lui remettrons les clés après avoir réalisé un check-in. Nous procéderons de la même façon à la sortie de vos voyageurs
à chaque fin de séjour.
En quoi consiste la prestation décoration ?
Cette étape est cruciale si vous souhaitez le mettre en location meublée ou en location saisonnière. Gardez à l’esprit que plus
un logement est décoré et agencé avec goût, plus vous aurez des locataires de qualité et moins de potentielles dégradations.
Une Parenthèse en Cotentin saura vous apporter ses conseils & idées décoration. La prestation décoration est un service en plus
que nous facturons selon le temps passé. S’il devait s’agir de travaux de rénovation plus conséquents, nous sélectionnons
des artisans de la région cotentinoise avec qui nous sommes en relation. Votre location doit pouvoir marquer les esprits
sur le long terme.
Avez-vous une assurance ?
Bien sûr. Nous avons contracté avec AXA un contrat de couverture assurantielle sur les différents risques rencontrés dans le cadre des prestations citées ci-dessus.
Que comprend le service Ménage & Blanchisserie ?
Notre équipe de ménage respecte des critères d’hygiène et des protocoles de nettoyage de qualité hôtelière pour répondre à vos exigences et à celles de vos clients voyageurs. Notre mission : un logement impeccable avant l’arrivée des voyageurs suivants !
Le service Ménage est complet dans chaque pièce : dépoussiérage, nettoyage, aspiration, lavage, remplacement des sacs poubelles, chaque surface est désinfectée. Les lits et les linges de maison sont changés et nettoyés par notre Blanchisserie.
Des produits d’accueil sont mis en évidence (café, thé, sucre, gâteaux, soins si vous le souhaitez…).
Par mesure d’hygiène, les produits d’entretien utilisés sont mis à disposition des voyageurs dans votre logement.
Un panier de consommables vous est facturé chaque mois comprenant le nécessaire pour les voyageurs.
Est-ce mon linge qui est mis à disposition dans ma location saisonnière ?
Nous vous guiderons dans l’achat des parures de lit et des sets de toilette. En général, nous préconisons au moins 3 jeux de draps et de serviettes par chambre.
Voyageurs
Quel est l’intérêt de réserver mes vacances auprès d’Une Parenthèse en Cotentin ?
Vous donner accès à l’un de nos biens idéalement situé. C’est aussi la possibilité de réserver en ligne directement sur notre site sans avoir à passer par d’autres plateformes qui peuvent facturer plus cher pour une même prestation.
A quelle heure puis-je arriver ?
Les arrivées se font entre 15h et 19H sur un créneau préalablement défini ensemble. Le créneau doit être réservé au plus tard
jusqu’à 20H la veille de l’arrivée dans les lieux. Les clés seront remises en mains propres.
A quelle heure dois-je quitter les lieux ?
Le départ doit s’effectuer entre 7H et 10H à heure fixe. Le créneau doit être également réservé au plus tard jusqu’à 20H la veille
du départ.
Les arrivées et/ou départs ne peuvent être faits en dehors de ces plages horaires.
En cas de demande d’arrivée et ou départ en dehors de ces plages horaires, des frais supplémentaires seront demandés
aux voyageurs dès leur arrivée.
Les animaux de compagnie sont-ils admis pendant le séjour ?
Nos amis les animaux ne sont pas admis dans les logements sauf accord express du propriétaire dudit bien.
Si accord du propriétaire, une indemnité de 30 euros par animal et par séjour est facturée en supplément.
Les fêtes et événements divers sont-ils autorisés pendant mon séjour ?
Vous devez occuper les lieux pendant toute la durée de votre séjour, « en bon père de famille » ce qui signifie de respecter
à la fois le lieu (si appartement attention aux règles de copropriété) mais aussi le voisinage environnant.
Ils ne sont pas autorisés afin de respecter notamment le voisinage mais aussi pour éviter toutes dégradations ou dispositif
d’entretien supplémentaires qui seraient facturés en complément aux voyageurs au jour du départ du bien.
Puis je recharger mon véhicule électrique pendant la durée de mon séjour ?
Tout véhicule électrique ne pourra faire l’objet d’une recharge électrique pendant la durée du séjour sauf accord express
du propriétaire. Cette prestation supplémentaire sera facturée en cas d’accord à hauteur de 50 euros par véhicule et par jour de présence dans le bien loué.
Puis-je fumer dans le bien loué ?
Il est formellement interdit de fumer dans le bien occupé. ll convient également de jeter vos mégots de cigarettes dans les coupelles prévues à cet effet et non par terre dans les extérieurs du bien occupé.
Dans quelles conditions puis-je annuler mon séjour ?
Vous pouvez annuler gratuitement votre réservation jusqu’à 30 jours avant votre date d’arrivée dans les lieux. Dans ce cas, le propriétaire s’engage à vous rembourser intégralement. Jusqu’à 15 jours avant votre date d’arrivée dans les lieux, vous pouvez annuler votre réservation. Dans ce cas, il vous sera reversé 50% du montant de votre réservation. Dans le cas où vous annulez dans les 14 jours précédents votre date d’arrivée, le propriétaire est en droit de conserver le moment total de la réservation, moins les frais de ménage et la taxe de séjour.